訓練有素的無能

在工作上，作為管理層，當然會盡力想辦法，將一些複雜的工作流程簡化，以提高工作效率與成本效益。例如我們都有用過MS Word，Word裡有所謂的「巨集」功能，「巨集」由程式語言所寫成，可以一鍵完成本來可能要用數小時才能完成的工作。

而現今絕大部分工作都離不開電腦，尤其是我所做的排版、設計、印刷行業，每分每秒都要對著電腦，而且很多時都要應付一些重複、類似的工作流程，所以高層便用他出色的編程技巧為我們寫了很多Script，簡化了我們的工作程序，節省了很多時間。

例如要做一個Table，用軟體內置的功能，可能要四五個步驟才能完成，但用Script可簡化成一個步驟，非常好用，我們不再需要深入了解軟體本身的功能，只需懂得什麼時候用什麼Script，便能完成工作，尤其是訓練新人時，更覺方便，只需教他們使用這些早就設計好的Marco、Script，幾星期便成為熟手技工，正確一點說法是「什麼都不懂的熟手技工」，甚至成為「訓練有素的無能者」，有朝一日轉投新公司，沒有了這些Script，可能會什麼都不懂得做，這是最差的情況。

當然，有好奇心、好學的人，可以回過頭來了解內裡亁珅。但畢竟有這種覺悟的人不多，而高層通常也不願意教授這種High Level的技能，我雖然對Script有戒心，只是因為害怕自己變成「什麼都不懂的熟手技工」，但不否認Script對公司對工作都大有好處，正如現代社會強調專業分工，分工的後果令工人更專注，大大提高成本效益，但分工的負面後果就如馬克思所說的「異化」。

異化是指每個人所負責的僅是任務過程的一部分，而沒有完整的生產過程的概念，例如生產汽車，有人負責製造輪胎、有人負責製造引擎、有人負責製造皮椅、但他們都不知道整部汽車是怎樣的、甚至不知道自己正在生產汽車，因此產品與自身生活合而為一的意義便無從落實，人們工作的成果與自身也呈現乖離。而工作本來是人們實踐「精神性」的行動，如今卻異變為維持軀殼的生存手段，每月的辛勞換得的只是固定數目的薪資，而工作的成績則完全變成「身外之物」。這和使用Script很相似，我們不知道Script在背後做了什麼，只見到出來的成果，而那些成果不是靠自己的知識智慧去完成的。

所以一方面，我們應警惕自己，莫忘初心，抗拒異化，另一方面，努力裝備自己，學習去使人異化，寧願嚐試去做豺狼也不要甘心當羔羊。